· الحياه هى عمليه مستمره لاتخاذ القرار حول ما نريد القيام به (خوزيه اورتجاى جاسيت)
.
· الاخلاقيات : هى معيار بالتصرف الشخصى فيما يتعلق بالخطأ والصواب بالفردوالتى توجه وترشد قرارته فى كافه نواحى حياته وعلى اساسها تتمثل قرارته
· القيم:الامور التى تعتبرها ذات قيمه و التى تستحق ان يتم اتباعها فى حياتك وتكون متمثله بالعقيده التى تترسخ بالفرد والتى يحصل عليها من عائلته ومجتمعه وتكون مقبوله لديه. وتكون شخصيته الاجتماعيه، وعاده ما تكون مربوطه بالدين والعادات والتقاليدوالخلفيه التربويه والتى بناءا عليها ييخذ الفرد قرارته
· المبادىء والمعايير هى المعتقدات والقناعات الشخصيه التى يتبنها الفرد، وتكون ذات صله وثقيه بالقيم، وعلى اساسها تؤخذ قرارات الفرد طوال حياته وتكون قابله للتطوير والتغيير .
· ما هى اخلاقيات العمل؟ هى: المعيار المقبول من التصرفات والتوقعات حول السلوك الصائب فى بيئه عمل ما . ولكل منظمه قواعد اساسيه فى اخلاقيات العمل الخاصه بهان والتى فى اطارها يتم تصرف الموظفين ، وعاده ما يتم اطلاع كافه الموظفين بهذه الانظمه.
· المعايير :هى القواعد التى توحى كيف يجب على المرء ان يتصرف. والمعايير باماكانها ان توضع لتملى على مجموعه معينه كيفيه التصرف ضمن قوانين محدده خاصه بسلوك ما تابع للبئيه محدده
المازق الاخلاقى : عندم يوضع الانسان فى امر ما عليه ان يقرر الخطاْ والصواب مع علمه بان قرارته قد تؤثر على شخص اخر..
المبادىء العالميه
الامانه :-الصدق فى الكلمات والسلوك.وتفادى والابتعاد عن الخداع مع الصراحه .
عطوف :- احتياجات وشعور الاخرين امور مهمه بالنسبه لنا , كما ان الاعمال التى نقوم بها يجب ان تعكس هذا الاهتمام .
الاحترام : العلم ان كل شخص ذو قيمه ويجب ان ان يعامل بمثل ذلك .
العداله: الايمان باهميه المساواه والعدل والعمل على ضمان ان التعامل مع الاخرين كافه بجلال ووقار .
المسوؤليه : العمل بما هو واجب القيام به وبما لا يجب القيام به مع الاحترام كل الالتزامات .
الخدمه :بذل الجهد لمساعده الاخرين والعنايه بحاجاتهم .
التفوق : بذل كل الجهود للنجاح والسعى للحياه وفقا لامكانيات الفرد .
التواصل: الاصغاء للفهم ومحاوله اجراء حوار ذات مغزى وصريح .
الشجاعه: (الشجاعه الا دبيه) القيام بعمل ما هو صواب, وان كان صعبا او غير معتاد .
النزاهه :اننى احيا وفقا لمعتقداتى وقيمى.
الريــــاده: انن ارغب فى ان اخطو الى الامام وان اكون قدوه حسنه .