قــــاعــــدة 10/90
>للكاتب المعروف : ســتــيــفن كـوفــي
> أكتشف قاعدة 10/90
>سوف تغير حياتك (أو على الأقل أسلوب ردود أفعالك تجاه الأحداث من حولك)
> ما هي القاعدة ؟
>§ 10% من أحداث حياتك خارجة عن إراداتك.
>§ 90% من أحداث حياتك تعتمد على ردود أفعالك.
> ماذا يعني ذلك؟
> يعني أن 10% لا إرادة لنا أو سيطرة عليه. نحن لا نستطيع أن نمنع على سبيل
>المثال:- "تعطل السيارة" أو "تأخر الطائرة" من وصولها في الموعد المحدد وما
>يترتب على ذلك من إرباك لبرامجنا.
> 10% من الأحداث أو المواقف زمامها ليس بأيدينا ولكن نحن من يتحكم في تحديد
>90% الأخرى.
> كيف يكون ذلك؟ الجواب: بردود أفعالنا المترتبة على الأحداث.
> دعنا نوضح ذلك بمثال:
> أنت تتناول وجبه الإفطار مع عائلتك وحركت أبنتك فنجان القهوة بالخطأ وسقط
>على قميص العمل. طبعاً لم يكن لديك إرادة لمنع ما حدث ..
> النتائج المترتبة:
> تقوم بتوبيخ أبنتك لإسقاطها فنجان القهوة على قميصك ثم تنفجر الصغيرة
>بكاء وتلتفت على زوجتك وتنتقدها لوضع الفنجان قرب حافة الطاولة يتبع ذلك
>مجادلة حادة ثم تندفع أنت إلى السلم صاعداً لتغيير ملابسك وبعدها تنزل فتجد أن
>أبنتك قد تأخرت عن موعد حافلة المدرسة بسبب بكائها وتأخرها في تناول الإفطار
>وزوجتك يجب أن تذهب فوراً لعملها وبالتالي تضطر إلى توصيل أبنتك إلى المدرسة
>وتنطلق بسرعة بسيارتك متجاوزاً الحد الأقصى للسرعة بك 30 أو 40 ميل في الساعة
>وبعد 15 دقيقة من التأخير وغرامة سرعة قدرها 60 دولار تصل إلى مدرسة أبنتك ثم
>تنزل هي من السيارة دون أن تسمع منها عبارة "مع السلامة".
> يوم بدايته تعيسة وتوالت الأحداث بنفس الطريقة ثم تعود إلى المنزل وتجد
>زوجتك وأبنتك في حالة انقباض شديد منك.
>لماذا ؟ .... لأنك لم تحسن رده فعلك مع ما حدث في الصباح!
> لماذا كان يومك تعيس؟
>أ) هل السبب فنجان القهوة؟
>ب) هل السبب خطأ أبنتك ؟
>ج) هل السبب ضابط المرور؟
>د) هل أنت السبب ؟
>الجواب (د)
> الواقع أنه لم يكن لديك إرادة لمنع سقوط فنجان القهوة ولكن السبب يكمن في
>رده فعلك في الخمس ثواني التي تلتها.
> الآتي التصرف الذي كان ممكنا ومستحسنا حدوثه:
> بللت القهوة ملابسك وأبنتك على وشك البكاء فتبادر بلطف بقولك لا بأس "يا
>عسل" وأرجو أن تكوني أكثر حذراً في المستقبل. بعدها تجذب منشفه وتسرع إلى
>الأعلى وبعد تغيير ملابسك وحمل حقيبة العمل تنزل وتطل من خلال النافذة لتشاهد
>طفلتك وهي تركب الحافلة المدرسية وتلتفت باتجاهك وتلوح بيدها مودعة. تصل إلى
>عملك متأخر 5 دقائق وتحيي الموظفين بابتهاج ويعلق مديرك على أن يومك مشرقاً.
>هل لاحظت الفرق؟... لماذا ؟
>السبب في كيفية تفاعلك أو رده فعلك تجاه الحدث.
> أنت في الحقيقة لا تستطيع أن تتحكم في 10% من الأحداث ولكن الباقي 90%
>يعتمد على ردود أفعالك.
>هذه طرق لكيفية تطبيق قاعدة 10/90% :-
> عندما يقول لك أو يصفك شخص بعبارات سلبية لا تكون كالأسفنج تمتص. دع
>الهجوم ينساب مثل الماء في الوعاء. لا يجب أن تترك الفرصة للتعليقات السلبية
>أن تؤثر فيك. تفاعل معها بحنكه ولا تجعلها تفسد يومك.
> ربما يترتب على رده الفعل الخاطئة أن تفقد صديق أو وظيفة أو أن تشعر
>بالضغط النفسي ... الخ.
>كيف يجب أن تكون رده فعلك عندما يحبسك عن الحركة اختناق مروري؟
> هل تفقد أعصابك؟ هل تضرب بعنف مقود السيارة ؟ هل تشتم؟ هل ارتفع ضغط الدم
>عندك؟ هل تفكر أن تصدم الذي أمامك؟
> من يهتم نتيجة لتأخر وصولك عن العمل 10 ثواني؟ لماذا تجعل أزمة المرور
>تنغص يومك؟
> تذكر قاعدة 10/90 وبالتالي لا تجعل هذه المواقف يقلقك.
> قيل لك أنك فصلت من وظيفتك. لماذا يستفزك الحدث ويفقدك النوم؟ الأزمة
>لها حل. وجه وقتك وطاقتك التي يمكن أن يبددها القلق للسعي والبحث عن فرصة عمل
>أخرى.
> الطائرة تأخرت وسوف يُربك ذلك برنامجك. لماذا تصب غضبك وإحباطك على مأمور
>الخطوط ؟ وهل له إرادة فيما حدث ؟
>استثمر الموقف في القراءة أو التعرف على بعض المسافرين معك. لماذا تتوتر
>وتجعل الموقف أكثر صعوبة ؟
> الآن عرفت قاعدة 10/90. طبقها وسوف تدهشك نتائجها ولن تخسر شيئاً.
>قاعدة 10/90 عظيمة ونتائجها لا تصدق وقليل منا يعرفها ويطبقها.
> ملايين من البشر يعانون من ضغوط لا داعي لها ومحن ومشاكل وبعضهم يصابون
>بنوبات قلبية. نحن جميعاً يجب أن نعرف ونطبق قاعدة 10/90.
>قاعدة 10/90 تستطيع تغيير حياتك.
الخميس سبتمبر 17, 2009 1:00 am
